神奇网站变虚假泛滥,创始人被骗才有的58同城,为何守不住初心?

神奇网站变虚假泛滥,创始人被骗才有的58同城,为何守不住初心?

华商韬略 | 文 Bonnie

贝壳上市,58退市,缘何后者失去了一个本唾手可得的市场?

2018年6月,58同城联合我爱我家、中原地产、21世纪不动产、麦田房产等中介巨头组成“反壳联盟”,积极对拼贝壳找房的房源。

彼时,脱胎于链家的贝壳找房刚刚上线,而58同城早已是业内的“后浪”。

自此,贝壳找房和58的恩怨就从未停止。

神奇网站变虚假泛滥,创始人被骗才有的58同城,为何守不住初心?

58同城CEO姚劲波多次公开称,贝壳正在破坏原有的行业生态,“有的公司希望这个行业里的公司全死掉,只有我活着,这种想法是不对的”。

2018年,在58同城三季报的电话会议上,姚劲波称,目前58同城、安居客、赶集服务的经纪人数量已经超过110万,而贝壳找房的经纪人数量可能还在十万多级别,58同城和安居客所服务的经纪人数量接近贝壳的10倍。

【看上去兵强马壮】

2019年,姚劲波在“58神奇日”上表示,“58同城绝对不做自营,永远做开放平台,我们永远只做我们擅长的部分。”即,58不会像贝壳一样试图控制交易环节。

然而,短短1年之后,贝壳找房这一“前浪”正走在上市的路上,而58同城这一业界公认的“后浪”以私有化退市收场。

针对58同城积极的私有化态度,媒体对此评论称,这是58同城内忧外患下能找到的最优解。如果说贝壳给58同城的是外患,那其自身的商业模式也是备受担忧。

【58同城的内忧】

2010年团购之风吹起,58同城入局团购,并很快做到了行业前三。但一年之后姚劲波便选择砍掉了团购业务。

业内人士对此评论称,这可能是58同城最接近转型成功的一次,然而却也错失了。

2018年,姚劲波在电话会议上称,“房产业务的流量增长在我们整个集团业务中也是增长最快的业务之一,链家加上贝壳的流量只能达到我们的20%,所以目前对我们影响不大。实际上,这种竞争没有对我们的收入和流量形成影响。”

姚劲波的这段话,充分体现了诞生于PC互联网时代的58同城对自己的信心和彼时在业内的地位。

但从2018年Q3开始,58同城的营收增速已经连续6个季度下滑。2019年Q1到Q4,58同城的营收增速分别为22.5%、20.5%、17.4%和15.1%

2019年58同城净利润虽然高达84亿,位列中概股第14位,但其市值却仅剩80亿美金,市盈率不到6倍。

对此,业内人士表示,估值之所以这么低,一个很重要的原因是,58同城增长乏力,这也与其商业模式有关。

作为中国分类信息网站的一员,58集团的房产业务自2015年开始异军突起,集合58同城、安居客、赶集网的58房产业务版图正式确立,一跃成为炙手可热的主流平台。

PC互联网时代,凭借着百度的流量入口,58同城吃到了不少的红利。因为和百度的客户在一定程度上的高度融合,58把这部分的广告主都变成了自己的客户,之后再通过向百度购买流量、投放广告,赚取收益。

因此,贝壳更接近于房地产圈的淘宝,而58同城更像是一个垂直领域的百度。

58同城的网站上,出现了大量的中小企业,这些企业在端口发布房源信息,信息会按时间顺序排列。

2019年,据国际金融报采访的西安房产门店情况,58和安居客的收费主要分为1500元、1900元、2000元三种,收费越高的给到的点击量越高。而且如果想要置顶、精选则需要另外交费,费用根据具体房源价格而定,通常一条房源置顶一天需要30元左右。

【竞价模式曾为58带来了源源不断的现金流】

中介公司不停地发信息,希望排名更靠前以获得更多用户;另外也会有一些少量置顶信息,是用竞价方式收费的。靠着这些中小企业的端口费,58同城一时流量巨大。

在这种模式下,平台也希望中介发得越快越好,发得越多,平台就可以收取更多的费用;企业发房源也只是为了吸引用户打电话给中介,中介获得客户。

于是,中介一直刷新的房源信息可能已经卖掉了还在刷,加上价格又是普遍低于实际卖价的。所以,58同城慢慢演变成了虚假信息汇集平台。

选择成为淘宝还是百度,让贝壳和58同城命运走向了岔路口。

58同城虽然降低了信息获取成本,因为全链路并不掌握在自己手中,所以并不能像淘宝那样在各个领域都能降低成本,这就难以避免虚假消息泛滥在内其他成本增加。

但与百度不同的是,人们对58同城预期是交易,虚假消息的伤害更为致命。

不过,做不了全链路也不全是58同城自己原因,在内循环当道的中国互联网时间里,各大公司都在自建闭环自建生态,自然不会把自己的命放到58同城里,比如58同城自己的大客户——链家。

大客户们不缺平台,但平台失去大客户影响会很大。所以链家能干出贝壳,58同城只能以自己讲平台的本分。

失衡的关系,让58同城更需要中小客户支撑作为自己的利基,但比起大客户们,他们更容易出现品控问题,为了搏利而污染平台。

由于监管力度不足,58同城上虚假信息泛滥,如招聘信息、租房信息、二手车买卖信息等都可能是某种骗局的包装手段,令用户防不胜防。

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但假消息并不是单纯只是平台净化机制不足的问题。

当互联网流量红利见顶后,58同城只能靠增加单笔消息收益来获得增长。而这自然会让不值钱消息边缘化,能够在成本高企情况下还能赚到钱,那时是什么也就可想而知了。

2018年,58因为更是因为虚假房源信息,被有关部门约谈不下十次。

同年,据澎湃新闻报道,从中国裁判文书网搜索到的近年来60起关于58同城和赶集网的虚假信息招聘案例中,一共有248名被告人通过发布诈骗信息,骗取了超过5500名受害者将近亿元人民币。

而这一问题,58同城直到现在,也没能完全解决……

讽刺的是,坊间传闻的58同城创立,是因为姚劲波不想其他人再像他一样被黑中介骗。

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图片均来自网络

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